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CURSO PRÁCTICO: Acompañando y potenciando el talento

CALENDARIO
28 de abril, 5, 12, 19 y 26 de mayo de 2020

LUGAR
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 2º – 09003 Burgos

HORARIO
De 16 a 20 h.

PRECIO
 200€ (Precio Bonificable para la empresa)

botonInscripcion

*Número de plazas limitado por lo que las inscripciones se formalizarán por riguroso orden de recepción.

Un buen líder juega un rol crucial en el crecimiento personal y profesional de las personas que trabajan a su lado día a día. Ayuda a sus colaboradores a tomar riesgos, a generar resultados más eficientes y excelentes y a mejorar su satisfacción.
En este punto el Coaching se posiciona como una herramienta excelente para salir de lo urgente y centrarnos en lo importante, desarrollar un equipo fuerte y flexible en un entorno laboral cada vez más exigente.
Cuando las organizaciones promueven estilos de liderazgo donde los líderes cumplen el rol de un coach con sus equipos, están permitiendo que se genere una cultura de aprendizaje en la que se obtiene lo mejor del talento humano, y se produce un ambiente de trabajo que mantiene en alto los niveles de motivación, lo cual es clave para el éxito en el día a día.

PONENTE
MONTSE BURGOS DEL HOYO: Psicóloga. Coach profesional personal y ejecutiva. Especialista en PNL e inteligencia emocional.
Con 15 años de experiencia en el desarrollo del potencial humano. Formadora en competencias profesionales.
Entusiasta del trabajo con personas, considera un privilegio compartir un espacio vital con cada uno de ellos/as y aprender bidireccionalmente enriqueciendo sus miras, su mundo y conectando con la grandeza que cada uno lleva dentro.
Su misión facilitar cambios desde la responsabilidad, la autonomía y el reconocimiento de los recursos propios.
Su máxima es: “Pon el corazón en lo que hagas y surgirá la magia”

QUE VAS A CONSEGUIR
Indagar en una nueva metodología centrada en desarrollar el potencial de las personas.
Cambiar paradigmas que nos limitan en el día a día.
Herramientas y habilidades para mejorar tu liderazgo y crear relaciones más sólidas.
Una experiencia de crecimiento personal y laboral.

MEDOLOGÍA
Se impartirá desde la metodología del Coaching.
Sesiones vivenciales en las que a continuación construimos conocimiento a partir de nuestros aprendizajes, para llevarnos planes de acción personalizados.
Comenzaremos y terminaremos la formación con una sesión individual de Coaching para sacar más partido al programa y profundizar en la hoja de ruta para este 2020.

CONTENIDOS
• Qué es y qué no es Coaching. Cómo integrarlo en la gestión de personas.
• Radares de talento. La mirada que hace crecer.
• El arte de la conversación.
• El poder de las palabras.
• Empoderamiento para aumentar el rendimiento y satisfacción.
• Facilitar contextos de motivación para retener el talento.
• Acompañar para conseguir resultados duraderos.
• Ser ejemplo, presencia e influencia.

 

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INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Telf. 947257420 / formacion@camaraburgos.com
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 1º – 09003 Burgos

 
 
 
 

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CURSO PRÁCTICO

CALENDARIO
14 y 21 de mayo de 2020

LUGAR
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 2º – 09003 Burgos

HORARIO
De 16 a 20 h.

PRECIO
 195€ (Precio Bonificable para la empresa)

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*Número de plazas limitado por lo que las inscripciones se formalizarán por riguroso orden de recepción.

¿Te gustaría entrenar tus habilidades comerciales? ¿Te gustaría conocer una forma diferente de vender? ¿Te cuesta salir a vender? Sé perfectamente cómo te sientes. Yo he pasado por ahí en mis primeros trabajos comerciales. ¿Qué hay detrás de todo ese movimiento?

Este es un curso de 8h en el cual eres el protagonista. Yo te acompañaré a descubrir que barreras (miedos y creencias) hay que te impiden conseguir clientes nuevos, utilizando la pregunta como clave para vender más. Será un curso vivencial, muy práctico y que lo aprendido lo practicarás en tu día a día.

Este curso no es un curso de formación Power Point. No es un curso de un gurú de las ventas que te enseña una técnica infalible. No es un curso de motivación momentánea. No es formación tradicional (Profesor/alumno).

PONENTE
JOKIN FERNÁNDEZDiplomado en Empresariales y Licenciado en Investigación de Mercados. Varias experiencias vendiendo diferentes productos y servicios.
Certificado como Coach Profesional. Experto en Técnicas y herramientas de coaching en procesos de venta y Diseño, implantación y evaluación de entornos de colaboración y aprendizaje.
Creador de ELCAVI (El Camino del Viajante). Te acompañamos en tu camino de viajante, con intención de que puedas vender más y sobre todo, te sientas bien vendiendo.

DIRIGIDO A
Cualquier persona que quiera mejorar sus habilidades comerciales. Cualquier persona que “sufra” con el proceso comercial y quiera dejar de hacerlo. Cualquier persona que quiera conocer una forma diferente de vender.

CONTENIDOS

Día 1 (4h): La pregunta como clave para vender más:
Objetivo: Conocer la herramienta de la pregunta como clave para poder vender más.
¿Cómo estoy vendiendo hasta ahora?
Aspectos a tratar:
• ¿Cómo tiene que ser una pregunta?
• ¿Cuál es su estructura?
• ¿Por qué y para qué es importante realizar buenas preguntas?
• Comunicación verbal / no verbal.
• Role playing, utilizando la pregunta como herramienta para conseguir información de los integrantes del grupo.
• Plan de acción personal a aplicar en el día a día comercial.

Día 2 (4h): El cliente es DIOS. Escucha y presencia:
Objetivo: Trabajar la escucha y la presencia ante el cliente.
¿Cómo me gustaría vender a partir de hoy?
Aspectos a tratar:
• ¿Por qué es importante la presencia y la escucha con mi cliente?
• ¿Positivo, agresivo o sumiso? Como enfrentarse a personas difíciles.
• Trabajo de la escucha y la presencia en la venta.
• Situaciones en las cuales puedo aplicarlo en mi negocio.
• Técnicas de solución de conflictos.
• Entender las necesidades del cliente.
• Plan de acción a aplicar en el día a día comercial.

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INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Telf. 947257420 / formacion@camaraburgos.com
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 1º – 09003 Burgos

 
 
 
 

MODALIDAD
Certificado Manipulador de Alimentos Ordinario: 4 h.
Solo Sector Vitivinícola

LUGAR
Cámara de Comercio, Pz San Esteban, 9 bajo – 09400 Aranda de Duero (Burgos)

PRECIO
Ordinario………….50€

FECHAS Y HORARIOS
Aranda de Duero, 20 de abril (16:30 a 20:30 h) Sector vitivinícola

DEFINICIONES
Ordinario – Todas aquellas personas que, por su actividad laboral, tienen contacto directo con los alimentos durante su preparación, fabricación, transformación, elaboración, envasado, almacenamiento, transporte, distribución, venta, suministro y servicio.

CONTENIDO
Introducción y objetivos.
Unidad 1.- Conceptos básicos.
Unidad 2.- Riesgos para la salud derivados del consumo de alimentos.
Unidad 3.- Contaminaciones de origen biológico.
Unidad 4.- Salud e higiene de los manipuladores.
Unidad 5.- Higiene de las instalaciones.
Unidad 6.- Conservación de alimentos. Envasado y etiquetado.
Unidad 7.- Sistema de autocontrol.
– Módulo específico. Guía de buenas prácticas.

botonInscripcionAranda


INFORMACIÓN Y CONSULTAS 
Telf. 947546461 / aranda@camaraburgos.com

HORARIO
Miércoles de 9 a 14 y 15 a 18 h. Almuerzo de Trabajo Incluido.

PRECIO
 180€ (Precio Bonificable para la empresa)

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*Número de plazas limitado por lo que las inscripciones se formalizarán por riguroso orden de recepción.

PONENTE
ÀLEX VALLÈSFormador en Habilidades. Consultor Procesos RRHH. Director HRBP. Diseño, implantación y evaluación de entornos de colaboración y aprendizaje. Comercialización de programas de formación en habilidades sociales, comerciales, de productividad personal/grupal y directivas. Consultoría en desarrollo organizacional y procesos de Recursos Humanos.
Preparación y formación en entornos de colaboración. Implantación de acciones y programas de formación a través de consultorías de RR.HH.

OBJETIVOS

Conocer metodologías ágiles en la dirección de proyectos y tareas.
Aprender a establecer un criterio en la asignación, supervisión y seguimiento de tareas individuales y colectivas dentro de proyectos.
Como consecuencia de la aplicación del programa se habrán adquirido los conocimientos y metodologías específicas para ser más ágiles y efectivos en la planificación, organización y asignación de tareas al equipo.

CONTENIDOS

• “Manifiesto Agile”
• Scrum: concepto, utilidades y elementos (artefactos, roles y reuniones)
• Kanban: características/principios, ventajas y beneficios.
• La gestión visual y los flujos de actividad
• Tablero Kanban: estructura, composición, implantación y seguimiento de la actividad.
• Cuadro de mando Kanban (indicadores de gestión)
• Reuniones de equipo.
• Herramientas de gestión en Kanban.

METODOLOGÍA

El enfoque metodológico seleccionado para este programa de formación y aprendizaje  será el taller de trabajo con la siguiente estructura: reflexión, trabajo en grupo y exposición.

En la fase de toma de contacto y reflexión se utilizará el “learningcanvas” para conocer las expectativas del asistente” ante la acción de formación.

En cuanto al trabajo en grupo se fomentará la participación a través de la técnica del METAPLÁN y la participación y construcción de un tablero Kanban de un proyecto (con asignación y supervisión) como eje central del aprendizaje.

Y finalmente, la exposición como elemento de cierre, conclusiones y las lecciones aprendidas que el asistente se llevará como resultado de su aprendizaje.

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INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Telf. 947257420 / formacion@camaraburgos.com
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 1º – 09003 Burgos

 
 
 
 

HORARIO
Miércoles de 9 a 14 y 15 a 18 h. Almuerzo de Trabajo Incluido.

PRECIO
 180€ (Precio Bonificable para la empresa)

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*Número de plazas limitado por lo que las inscripciones se formalizarán por riguroso orden de recepción.

¿En qué consiste la metodología Lean Kata?
Durante muchos años, llevamos aplicando las herramientas de Lean para la mejora de los procesos en las empresas de todo tipo de sectores. Con el paso del tiempo, los modelos de producción en masa del siglo pasado, han ido migrando hacia entornos Lean, pero en muchos casos, los resultados que se han ido alcanzado, no han sido todo lo satisfactorios que se esperaba. Parece como si el modelo Lean tradicional estuviera agotado y no se conociera la forma de dar un nuevo impulso a los proyectos y a los procesos de estas compañías, para que puedan conseguir sus objetivos y competir en el futuro.
En algunas de estas empresas han empezado a preguntarse: y… ¿qué viene después del Lean? Después de mucho tiempo de implantar las herramientas Lean, están ya saturados y se muestran escépticos al no obtener avances significativos en sus resultados y sin tener una metodología determinada a la que acudir, ni una estrategia concreta de largo plazo.
Pero ahora, para la pregunta: ¿qué viene después del Lean? se tiene una respuesta concreta: “después del Lean, viene Lean Kata”.
“Lean Kata es una metodología que permite alcanzar retos en el largo plazo, basándose en el uso del contraste mental, la experimentación y la práctica deliberada, generando nuevos hábitos en las personas y desarrollando líderes. Es lo que viene haciendo la gente de TOYOTA durante los últimos 125 años”.
Lean Kata consiste en formar y entrenar a las personas de las empresas en la ejecución de tareas y la experimentación, de modo que éstas sean capaces de conseguir los retos que su compañía necesita lograr para sobrevivir en los próximos años. Siendo así se atreve usted a aprender y practicar Lean Kata para que su organización pueda competir y ganar en el futuro?

FORMADOR Y ENTRENADOR EN LEAN KATA
Carlos Martín Maroto es Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Catalunya y PDD por el IESE. Ha trabajado en los siguientes puestos:
• Director de Fabricación en Philips Televisión Barcelona.
• Director de Supply Chain en Lucent Technologies Espa-ña.
• Director de Operaciones de Fotovoltaica en Abengoa So-lar.
• Profesor asociado en la Cátedra de Operaciones de la Universidad Carlos III.
• Profesor de Fabricación y Operaciones en ICAI (Univer-sidad de Comillas)
• Formador de Lean Management en diferentes empresas.
Como profesional, Carlos Martín Maroto ha participado en numerosos proyectos de implantación de Lean Management a lo largo de su carrera profesional.

DIRIGIDO A

Esta formación está dirigida a profesionales de los diferentes niveles de la empresa y en especial a:
• Potenciales líderes que se propongan transformar la cultura y llevar adelante un plan real de implantación de Lean Kata: Directivos, Técnicos, Supervisores.
• Personas que vayan a trabajar en un entorno Lean Kata formando parte de equipos de mejora en una empresa (Empleados, Operarios, Administrativos).
• Estudiantes universitarios, profesores, consultores, asesores de empresa y emprendedores que quieran formarse en la metodología Lean Kata.

OBJETIVOS DE LA FORMACIÓN LEAN KATA

La formación y el entrenamiento con la metodología Lean Kata tienen como objetivo que los alumnos aprendan y asimilen los conceptos y las técnicas fundamentales en las que se basa
Lean Kata, de manera que sean capaces de aplicarlo en sus labores de gestión diaria y de llevar a cabo la implantación de proyectos de mejora en los procesos de sus operaciones y la transformación cultural de la compañía.
Esta formación es una mezcla de transmisión de habilidades y conocimientos, relacionados todos ellos con la metodología Lean Kata y la aplicación práctica de la misma utilizando las herramientas Lean y los diferentes Katas. Los asistentes a los cursos, aprenden y desarrollan nuevos hábitos de comportamiento frente a los procesos, que les permite pasar de una “situación actual” a un “estado objetivo” fijado, realizando experimentaciones con ciclos de PDCA, aprendiendo de los errores y avanzando continuamente en el progreso de las mejoras hacia la visión a largo plazo y el liderazgo personal.

CONTENIDOS

  • Historia y desarrollo del Lean
  • Principios de la metodología Lean Kata
  • Técnicas de Lean Kata
  • Liderazgo Lean Kata
  • Entrenamiento de Lean Kata con gamificación en el aula

Conocimientos y habilidades a adquirir por los alumnos

  • Aprender y entrenar con Lean Kata a conseguir los Retos de una compañía para asegurar su futuro.
  • Conocer y aplicar las técnicas de Lean Kata para salvar Obstáculos mediante los Katas de Experimen-tación.
  • Crear en los alumnos rutinas de Kata como una for-ma de transferir habilidades y desarrollar capacida-des compartidas y actitudes en un equipo o en una organización.
  • Conocer y practicar el Coaching Kata para el cambio de cultura y el desarrollo del liderazgo.
  • Reducir los costes operativos de los procesos.
  • Incrementar la verdadera aportación de valor a los clientes.

METODOLOGÍA=GAMIFICACIÓN
La metodología para la formación en Lean Kata se lleva a cabo utilizando gamificación que se ha diseñado expresamente para que los alumnos practiquen en el aula los diferentes Katas de manera más práctica, eficiente y amena.
Durante las sesiones los alumnos juegan y experimentan practicando y adquiriendo los conocimientos y las habilidades de la metodología y técnicas de Lean Kata.

Se entregará a los asistentes un ejemplar del libro LEAN KATA escrito por Carlos Martín en el cual se explican la evolución del Sistema Toyota y el Lean hacia el Lean Kata, así como las diferentes técnicas que se utilizan en la metodología.

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INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Telf. 947257420 / formacion@camaraburgos.com
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 1º – 09003 Burgos

 
 
 
 

HORARIO
9 a 14 y 15 a 18 h. Almuerzo de Trabajo Incluido.

PRECIO
 180€ (Precio Bonificable para la empresa)

botonInscripcion

*Número de plazas limitado por lo que las inscripciones se formalizarán por riguroso orden de recepción.

PONENTE
ÀLEX VALLÈS: Formador en Habilidades. Consultor Procesos RRHH. Director HRBP. Diseño, implantación y evaluación de entornos de colaboración y aprendizaje. Comercialización de programas de formación en habilidades sociales, comerciales, de productividad personal/grupal y directivas. Consultoría en desarrollo organizacional y procesos de Recursos Humanos.
Preparación y formación en entornos de colaboración. Implantación de acciones y programas de formación a través de consultorías de RR.HH.

OBJETIVOS

  • Conocer y aplicar métodos y herramientas de productividad en el trabajo intelectual y administrativo
  • Aprender a reconocer la herramienta/método de trabajo más efectivo.

Como consecuencia de la aplicación del programa se habrán adquirido los conocimientos y metodologías específicas para ser más ágiles y efectivos en la realización de nuestra actividad profesional (intelectual y administrativa)

CONTENIDOS

Efectividad: eficacia y eficiencia en nuestra actividad profesional.
Objetivos, metas, métodos de trabajo y medidas (indicadores de gestión): modelo OKR.
Métodos de trabajo: concepto, estructura y tipología.
• Gestión de Proyectos.
• Gestión de Procesos.
• Lista de Tareas.
• GTD: aproximación básica.

Herramientas de productividad/efectividad.
• Repositorio en línea: (Google Drive, Dropbox, …)
• Extensiones y acortadores de URL
• Blocs de Notas (Evernote, Notas, OneNote, …)
• Marcadores sociales (Pocket, Favoritos, …)
• Mapas Mentales (Mind Meister, Coggle, StormBoard)
• Calendarios/Recordatorios
• Diagrama en línea
• Lista de Tareas (Todoist, To Do List,…)
• Proyectos (Trello, Workep,…)
• Entornos de colaboración (Notion, Podio,Google Drive…)

METODOLOGÍA

El enfoque metodológico seleccionado para este programa de formación y aprendizaje  será el taller de trabajo con la siguiente estructura: reflexión, trabajo en grupo y exposición.

En la fase de toma de contacto y reflexión se utilizará el “learningcanvas” para conocer las expectativas del asistente” ante la acción de formación.

En cuanto al trabajo en grupo se fomentará la participación a través de la técnica del METAPLÁN y la utilización de las diferentes herramientas y aplicaciones en línea de organización y productividad.

Y finalmente, la exposición como elemento de cierre, conclusiones y las lecciones aprendidas que el asistente se llevará como resultado de su aprendizaje.

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INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Telf. 947257420 / formacion@camaraburgos.com
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 1º – 09003 Burgos

 
 
 
 

HORARIO
Jueves de 9 a 14 y 15 a 18 horas. Almuerzo de trabajo incluido.

PRECIO
160€ (Precio Bonificable para la empresa)

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*Número de plazas limitado por lo que las inscripciones se formalizarán por riguroso orden de recepción.

PONENTE
Javier García San Vicente: Profesor de la Universidad del País Vasco, Universidad de Mondragón, Universidad de Salamanca, Universidad San Pablo CEU, Coventry University y Hertforshire University.

Las neurociencias demuestran que la gran mayoría de las decisiones humanas se deben a mecanismos emocionales. No son opiniones, es ciencia.
Los argumentos racionales, que hacen referencia a características del producto o servicio, son necesarios, pero ahora se sabe que no son suficientes.
Tu cliente, interno y externo, piensa, siente y decide de una manera distinta a lo que se creía. Conocer esta realidad es necesario para convencer, satisfacer y fidelizar a ambos colectivos.
En este contexto existen una serie de principios de carácter empírico que rigen el funcionamiento de la mente y el comportamiento de las personas en situaciones de decisión y compra.
El conocimiento de estos principios supone una asombrosa ventaja en el campo de la persuasión en general y de la venta en particular, ya que la ciencia descubre qué debe hacerse y qué no.

OBJETIVOS:
– Conocer los principios básicos que rigen el comportamiento de compra de los clientes que propone la neurociencia.
– Diagnosticar los pensamientos del cliente más allá de las palabras que emplee, detectando falsedades.
– Manejar las herramientas más importantes para la persuasión.
– Aprender a generar un discurso convincente empleando la palabra, la voz y los gestos.
– Extraer conclusiones claras y prácticas para cada asistente que le permitan una mejor interacción con sus clientes, tanto internos como externos, y una mayor eficacia en la venta.
– Elaborar un Plan de Mejora Personal para vender y negociar con éxito.

DIRIGIDO A:
Personas que tienen contacto con el cliente, tanto interno como externo, que quieren comprender mejor su comportamiento, y adquirir habilidades en el campo de la persuasión.

CONTENIDOS
1- La mente se emociona.
2- La mente olvida a menudo las razones objetivas.
3- La mente se autoengaña.
4- La mente calcula mal.
5- La mente compara fatal.
6- La mente tiene miedo (a muchas cosas, con frecuencia irreales).
7- La mente se satura al cabo de equis segundos.
8- La mente puede no saturarse, siempre que se emplee el procedimiento adecuado.
9- La mente es muy sensible a las palabras clave y a los sublenguajes.
10- La mente simplifica en una cierta dirección.
11- La mente extrae conclusiones a veces absurdas.
12- La mente es muy sensible al movimiento y a los tonos de voz.
13- La mente hace dejación de funciones y trabaja en modo automático.
14- La mente es muy manipulable.
15- La mente se fija sólo en lo muy llamativo.
16- La mente decide en cinco segundos mágicos.
17- Conclusiones: Cómo convencer (y, si se quiere, sin mentir)
18- Plan de acción personal para la mejora.

METODOLOGÍA
Práctica y participativa, con referencias continúas a casos reales.
El ponente introduce los conceptos, propone ejemplos y suscita el debate a través del cual el grupo extrae conclusiones.
Cada participante elaborará un Plan de Progreso Personal en el que recogerá sus líneas de actuación y mejora.

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INFORMACIÓN Y CONSULTAS
Telf. 947257420 / formacion@camaraburgos.com
Cámara de Comercio, C/ San Carlos, 1 1º – 09003 Burgos